融合通信應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案——無(wú)人值守停車場(chǎng)
無(wú)人值守停車場(chǎng)是指利用智能化的設(shè)備和系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)的自動(dòng)化管理，無(wú)需人員現(xiàn)場(chǎng)值守，從而節(jié)省人力成本，提高管理效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)的一種停車場(chǎng)模式。無(wú)人值守停車場(chǎng)的需求主要有以下幾點(diǎn)：
需要實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)的自動(dòng)識(shí)別、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、開(kāi)閘等功能，減少人工干預(yù)，提高運(yùn)營(yíng)效率；
需要實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)的安全監(jiān)控、異常報(bào)警、視頻聯(lián)動(dòng)等功能，防止盜竊、破壞、事故等風(fēng)險(xiǎn)，保障停車場(chǎng)的安全性；
需要實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)的一鍵求助、遠(yuǎn)程對(duì)講、緊急會(huì)商等功能，解決停車場(chǎng)中可能發(fā)生的各種問(wèn)題，提供及時(shí)有效的幫助，提升用戶滿意度；
需要實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集、分析、統(tǒng)計(jì)等功能，掌握停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀況，優(yōu)化管理策略，提高盈利能力。
系統(tǒng)概述
車輛刮擦碰撞、車位被占、各種問(wèn)題導(dǎo)致的道閘不能開(kāi)關(guān)等應(yīng)急事件在停車場(chǎng)中時(shí)有發(fā)生，因此，一鍵式緊急求助系統(tǒng)仍然是停車場(chǎng)必備的系統(tǒng)，在無(wú)人值守停車場(chǎng)中的作用會(huì)變得更加重要。司機(jī)在停車場(chǎng)發(fā)生緊急情況時(shí)，可通過(guò)安裝在停車場(chǎng)出入口和場(chǎng)內(nèi)的求助終端，及時(shí)聯(lián)系管理中心、管理員，獲得遠(yuǎn)程幫助，能夠很大程度上提升無(wú)人值守停車場(chǎng)的用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)快(服務(wù)便捷)、準(zhǔn)(問(wèn)題精準(zhǔn))、清(溝通清晰)、零(溝通零距離)，而且可以降低停車場(chǎng)的綜合運(yùn)營(yíng)成本。
系統(tǒng)功能
系統(tǒng)特點(diǎn)
訊美時(shí)代融合通信應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)是一套專為無(wú)人值守停車場(chǎng)設(shè)計(jì)的智能化通信系統(tǒng)，具有以下特點(diǎn)：
系統(tǒng)采用IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與停車場(chǎng)的各種設(shè)備和系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接和集成，構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的通信平臺(tái)；
系統(tǒng)采用云服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)與遠(yuǎn)程管理處或服務(wù)中心的高效連接和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的統(tǒng)一管理和服務(wù)；
系統(tǒng)采用高清音視頻技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與求助終端的清晰對(duì)講和視頻聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)溝通零距離和問(wèn)題精準(zhǔn)；
系統(tǒng)采用應(yīng)急會(huì)商技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與多方人員的快速會(huì)商和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)便捷和決策效率；
系統(tǒng)采用監(jiān)聽(tīng)錄音技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)通話和視頻的同步錄制和存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)溝通清晰和證據(jù)可查。
拓?fù)鋱D
方案拓?fù)鋱D介紹
停車場(chǎng)無(wú)人值守云座席方案，通過(guò)在機(jī)房部署一套云座席系統(tǒng)，連接到局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，滿足各職能部門的溝通調(diào)度協(xié)作要求。
方案價(jià)值
本方案能夠滿足無(wú)人值守停車場(chǎng)的所有需求，提供一套智能、高效、貼心的融合通信應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守停車場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本方案具有以下價(jià)值：
通過(guò)自動(dòng)識(shí)別、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、開(kāi)閘等功能，降低人力成本，提高運(yùn)營(yíng)效率；
通過(guò)安全監(jiān)控、異常報(bào)警、視頻聯(lián)動(dòng)等功能，防止盜竊、破壞、事故等風(fēng)險(xiǎn)，保障停車場(chǎng)的安全性；
通過(guò)一鍵求助、遠(yuǎn)程對(duì)講、緊急會(huì)商等功能，解決停車場(chǎng)中可能發(fā)生的各種問(wèn)題，提供及時(shí)有效的幫助，提升用戶滿意度；
通過(guò)數(shù)據(jù)采集、分析、統(tǒng)計(jì)等功能，掌握停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀況，優(yōu)化管理策略，提高盈利能力。
